Questão 2992026

Em um órgão público, a(o) recepcionista exerce uma função estratégica, pois é responsável pelo primeiro contato entre o cidadão e a instituição. Além de orientar visitantes, controlar entradas e saídas e fornecer informações, essa pessoa também deve manter postura profissional, garantir a organização do ambiente de atendimento e assegurar que as demandas sejam corretamente registradas e encaminhadas aos setores competentes.

De acordo com as atribuições descritas, é correto afirmar que o papel da(o) recepcionista envolve: