Questão
ID 299153Disciplina: Administração Geral
Assuntos: Ciclo PDCA (Ciclo de Deming ou da Melhoria Contínua), Conceito, Princípios e Fundamentos da Qualidade, Seis Sigma
Ano: 2023 Banca: IBFC - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares
A gestão de qualidade é uma estratégia de busca contínua por elevados padrões, visando melhorar o desempenho das pessoas, os processos, os produtos e o próprio ambiente de trabalho. Para tanto, são utilizadas filosofias, métodos e tecnologias. Visando a importância da gestão de qualidade nas organizações, analise as afirmativas abaixo e dê valores de Verdadeiro (V) ou Falso (F).
\(\quad\)
( ) Aumento da satisfação dos clientes finais.
( ) Redução de custos por falhas.
( ) Crescimento da competitividade no mercado.
( ) Melhoria da imagem no mercado.
\(\quad\)
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.