Questão 2991477

Conhecimentos de Nicho ou de Profissões Liberais · 2025

Questão

ID 2991477

Disciplina: Conhecimentos de Nicho ou de Profissões Liberais

Assunto: Vigilância

Ano: 2025 Banca: ADM TEC - Instituto de Administração e Tecnologia Órgão: Prefeitura Municipal de João Alfredo

O vigia também oferece orientações a visitantes que circulam no local. Indique a alternativa CORRETA a respeito desse contato:

Alternativa A:
Tratar toda solicitação de forma distante, restringindo-se ao cumprimento de ordens sem atenção às dúvidas.
Alternativa B:
Receber cada pessoa com cordialidade, fornecer instruções claras e manter uma postura que transmita calma, facilitando a compreensão.
Alternativa C:
Encarar perguntas como intromissões indesejadas, redirecionando cidadãos a outros departamentos em qualquer situação.
Alternativa D:
Expor informações confidenciais para ganhar a confiança dos visitantes, sem formalidades que impeçam a comunicação.