Questão 2991321

Na medida do possível, procurar agendar com os visitantes o melhor horário para recepcioná-los no escritório.

Informar-se sobre o nome correto do visitante, sua função e o ramo de atividade da empresa que ele representa.

Procurar saber se mais alguém deve estar presente quando o visitante chegar.

Não esquecer que as formas de tratamento informais são adequadas e muito contribuem para a aproximação com clientes e visitantes.

Lembrar que elegância e postura são fundamentais não só nas atitudes, mas também no tom de voz, no sorriso, na vestimenta e nas linguagens verbal e não verbal.