Questão 2989193

Associar todo atraso à dificuldade de organização das famílias, recusar-se a ouvir relatos de responsáveis e apresentar os horários da rota como elemento fixo, fechado a qualquer análise conjunta.

Transferir a responsabilidade integral para o condutor, afirmar que sua função se restringe ao interior do veículo e orientar famílias a buscarem solução prioritariamente em outros canais.

Expor registros de ocorrências de forma organizada, contribuir com informações sobre pontos críticos da rota, escutar as famílias, analisar com a equipe, possibilidades de ajuste e reforçar compromisso com acompanhamento posterior.

Sugerir aumento da lotação diária para compensar custos dos atrasos, reduzir tempo de embarque fazendo cortes em procedimentos de segurança e sinalizar que a rotina seguirá igual.

Tratar a reunião como espaço meramente formal, limitar-se a respostas monossilábicas, evitar discutir dados objetivos e direcionar o encontro para temas alheios ao transporte.