Questão
ID 298907Disciplina: Administração Geral
Assuntos: Diagrama de Causa e Efeito ou de Ishikawa, Diagrama de Correlação ou Dispersão, Fluxograma, Gráfico de Controle
Ano: 2019 Banca: IBFC - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação Órgão: Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas
As ferramentas de qualidade são técnicas que podem definir, mensurar, analisar e propor soluções para problemas que interferem no bom desempenho dos processos de trabalho. A esse respeito, leia as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) O fluxograma tem como finalidade mostrar a distribuição dos dados através de um gráfico de barras, indicando o número de unidades em cada categoria.
( ) As cartas de controle mostram o que acontece com uma variável quando a outra muda, para testar possíveis relações de causa e efeito.
( ) O diagrama de Ishikawa tem como finalidade explorar e indicar todas as causas possíveis de uma condição ou um problema específico.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.