Questão 298888 de Administração Geral - IBFC 2022

Questão

ID 298888

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: Canais de Comunicação, Comunicação Organizacional, Fluxos da Comunicação, Processo de Comunicação

Ano: 2022 Banca: IBFC - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação Órgão: Departamento de Trânsito do Distrito Federal

A palavra comunicação significa compartilhar, portanto, criar a conexão entre as pessoas e isto também se enquadra para reflexão no contexto do serviço público. Quanto ao serviço público, temos como meios de comunicação: portaria, parecer, informação, apostila, exposição de motivos, instrução normativa, ordem de serviço, memorando, certidão, convocação, ofício, edital, carta oficial, atestado, resolução, correio eletrônico, requerimento, despacho, telegrama, estatuto, protocolo, comunicado, circulares, ata, aviso, além de leis, decretos, decretos regulamentadores e processos. Assinale a alternativa correta quanto a comunicação.

Alternativa A:
A comunicação é uma ferramenta de gestão que não contribui para o processo de inter-relação profissional no ambiente do serviço público, pois cada pessoa tem o seu jeito de ser
Alternativa B:
A comunicação horizontal é estabelecida entre os pares do mesmo nível e colabora na agilidade da informação, no processo de feedback ampliando e fortalecendo as relações entre os pares em linha
Alternativa C:
O perfil do gestor público atual é ser reservado nas comunicações focando sempre nas atividades rotineiras para evitar problemas operacionais
Alternativa D:
O gestor público não sofre influências da cultura organizacional vigente durante o processo de comunicação, pois o importante é à sua maneira de se relacionar com os pares e o contexto cultural da organização é o que menos importa

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