Questão
ID 298831Disciplina: Administração Geral
Assuntos: Garantia da Qualidade, Gestão Estratégica da Qualidade ou Gestão da Qualidade Total
Ano: 2022 Banca: IBFC - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação Órgão: Polícia Judiciária Civil do Mato Grosso
Quando se fala em custos da qualidade, está se considerando o custo da falta de qualidade. Sobre este tema, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Custos da qualidade são divididos em custos de controle e custos das falhas dos controles.
II. Os custos das falhas de controles contam somente com custos de falhas internas.