Questão
ID 298753Disciplina: Administração Geral
Assuntos: Delegação e Empowerment, Princípios da Gestão da Qualidade Total, TQM — Gestão da Qualidade Total
Ano: 2017 Banca: IBFC - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação Órgão: Empresa Baiana de Águas e Saneamento
Analise a afirmação a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. ___________________ é a base da qualidade total.