Questão
ID 298745Disciplina: Administração Geral
Assuntos: Cinco Vias de Aprendizagem (Garvin), Gestão Estratégica da Qualidade ou Gestão da Qualidade Total
Ano: 2022 Banca: IBFC - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação Órgão: Polícia Judiciária Civil do Mato Grosso
Definir qualidade não é uma tarefa simples, pois a qualidade pode ser entendida de pontos de vista diferentes. Sendo assim, o professor Garvin sugeriu que a qualidade fosse definida com base em cinco abordagens. Assinale a alternativa incorreta sobre essas abordagens.