Questão
ID 298520Disciplina: Administração Geral
Assuntos: Avaliação e Melhoria dos Serviços Públicos, Gestão Funcional Versus Gestão por Processos, Sistemas de Informações Gerenciais
Ano: 2021 Banca: IBFC - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação Órgão: Prefeitura Municipal de São Gonçalo do Amarante
Acerca de serviços compartilhados, analise as afirmativas abaixo.
I. Através dos serviços compartilhados em recursos humanos é possível mensurar os resultados de equipe, padronizar os processos, eliminar o desperdício de tempo e de recursos e criar uma equipe multifuncional.
II. O Centro de Serviços Compartilhados é uma forma da organização baixar custos através da melhoria da qualidade, agilidade nos processos e incremento na eficiência.
III. Para manter o desempenho no serviço compartilhado deve-se realizar o monitoramento contínuo dos processos e traçar planos de ação para eliminar as distâncias entre diferentes competências e obter ganho de maturidade.
Assinale a alternativa correta.