Questão 298282

Administração Geral · 2013

Questão

ID 298282

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: Conceito, Princípios e Fundamentos da Qualidade, Garantia da Qualidade, Gestão Estratégica da Qualidade ou Gestão da Qualidade Total

Ano: 2013 Banca: IBFC - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação Órgão: Fundação Hemominas

Em relação à Gestão da qualidade, assinale a alternativaincorreta:

Alternativa A:
A gestão da qualidade pressupõe um estilo gerencialautocrático para que seja adotada essa nova cultura naorganização.
Alternativa B:
A gestão da qualidade refere-se ao processo dedeterminação e orientação do caminho a ser seguidocom a finalidade de atingir os objetivos, empregandotodos os recursos contidos na produção de um bem oude um serviço.
Alternativa C:
A gestão da qualidade pressupõe a necessidade devalorizar as pessoas, a sua autonomia de decisão, adescentralização do poder, a socialização do saber e areorganização do processo de trabalho.
Alternativa D:
Na trajetória da evolução do conceito de qualidadeobserva-se que, em sua fase inicial, ressaltava-se ainspeção, posteriormente, o controle de qualidade,seguido da garantia da qualidade (prevenção) eatualmente desponta a qualidade total.