Questão 298228

Administração Geral · 2020

Questão

ID 298228

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Fluxograma

Ano: 2020 Banca: IBFC - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares

Ferramentas de qualidade são, usualmente, ferramentas estatísticas utilizadas com o intuito de melhorar produtos, serviços e processos. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta.

Alternativa A:
O histograma tem como finalidade mostrar a importância de todas as condições a fim de escolher o ponto de partida para solução do problema, identificar a causa básica do problema e monitorar o sucesso
Alternativa B:
O fluxograma é uma ilustração sequencial de todas as etapas de um processo, mostrando como cada etapa é relacionada
Alternativa C:
A carta de controle mostra o que acontece com uma variável quando a outra muda, serve para testar possíveis relações de causa e efeito
Alternativa D:
As folhas de verificação servem para representar a relação entre o efeito e todas as possibilidades de causa que podem contribuir para aquele efeito
Alternativa E:
O diagrama de pareto é usado para mostrar as tendências dos pontos de observação em um período. Os limites de controle são calculados aplicando-se fórmulas simples aos dados do processo

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