Questão 298186

Com base nos princípios, nas ferramentas e nas práticas da administração geral, julgue os itens seguintes.

A implementação de um BSC (Balanced Scorecard) nas organizações facilita o desdobramento do planejamento estratégico em metas operacionais, permitindo a gestão do desempenho sob múltiplas perspectivas, como finanças, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.