Questão 298178

Administração Geral · 2025

Questão

ID 298178

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: Balanced Scorecard (BSC), Capital Intelectual

Ano: 2025 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Tribunal de Contas do Estado de Pernambuco

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica que visa traduzir a missão e a visão da organização em objetivos e indicadores distribuídos em quatro perspectivas principais.

A respeito do BSC, assinale a afirmativa que caracteriza corretamente esse modelo de gestão.

Alternativa A:
Privilegia indicadores financeiros como única medida de desempenho, dado seu foco em resultados contábeis de curto prazo.
Alternativa B:
Equilibra medidas financeiras com indicadores relacionados ao capital intelectual, como aprendizado organizacional e inovação.
Alternativa C:
Desconsidera fatores externos à organização, concentrando-se nos processos internos e na eficiência operacional.
Alternativa D:
Concentra-se nos resultados passados (lagg indicators), desconsiderando previsões ou tendências futuras (leading indicators).
Alternativa E:
É uma ferramenta de uso exclusivo do setor privado, sendo incompatível com as práticas de planejamento estratégico no setor público.

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