Questão 298122

Mensuração financeira das atividades institucionais, relegando variáveis intangíveis.

Foco no ambiente externo, desconsiderando fatores internos da organização.

Integração das perspectivas financeiras, de clientes, de processos internos e de aprendizado e crescimento.

Restrição da análise estratégica ao desempenho individual dos servidores públicos.