Questão
ID 2979288Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Conceitos Básicos de ITIL
Ano: 2025 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Contabilidade de São Paulo
A governança de TI é fundamental para uma operação segura e confiável de TI. Com base nessa informação, julgue os itens a seguir.
No ITIL, o gerenciamento de problemas deve ser utilizado para resolver incidentes individuais de forma imediata.