Questão 2977061 de Tecnologia da Informação - FCC 2025

Questão

ID 2977061

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: O Ciclo do Planejamento em Organizações (PDCA)

Ano: 2025 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Controladoria-Geral do Município de São Paulo

Suponha que a Secretaria de Informação e Tecnologia da Prefeitura iniciou um projeto de modernização de serviços públicos digitais com base nas seguintes etapas:

I. Implementar as mudanças estruturais necessárias para alcançar as metas definidas.

II. Monitorar continuamente os resultados obtidos e corrigir desvios conforme necessário.

III. Realizar um diagnóstico das capacidades de TI e das necessidades dos cidadãos.

IV. Estabelecer metas alinhadas ao Plano Estratégico Municipal, com foco em inclusão digital e eficiência administrativa.

Considerando os conceitos de planejamento estratégico de TI e o ciclo PDCA, a etapa

Alternativa A:
I corresponde à fase Act, pois a implementação das mudanças reflete diretamente na análise dos resultados.
Alternativa B:
II corresponde à fase Check, pois consiste em acompanhar os resultados alcançados e avaliar se as metas estabelecidas estão sendo atendidas.
Alternativa C:
IV refere-se à fase Do, pois a definição de metas é essencial para a execução das atividades planejadas.
Alternativa D:
III está associada à fase Act, uma vez que define os diagnósticos necessários com base nos problemas identificados.
Alternativa E:
Plan não está presente, pois não há atividade como: revisar a ajustar os processos e sistemas digitais implementados pera corrigir as falhas identificadas.

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Questão 2977061

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