Questão
ID 2976823Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Práticas Gerais de Gerenciamento (ITIL 4)
Ano: 2025 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Prefeitura Municipal de Venâncio Aires
O ITIL v4 inclui diversas práticas de gerenciamento, que são categorizadas como geral, técnica ou de serviço. São práticas gerais de gerenciamento, segundo o ITIL v4, EXCETO: