Questão 2976264

Tecnologia da Informação · 2025

Questão

ID 2976264

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Help Desk e Service Desk

Ano: 2025 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Contabilidade de São Paulo


O sucesso da TI na empresa depende, em grande parte, da qualidade do suporte técnico na resolução de problemas dos usuários. Com base nessa informação, julgue os itens a seguir.



Após a entrega do sistema, o acompanhamento e a avaliação devem ser realizados apenas quando o cliente solicitar suporte.

Alternativas da questão 2976264
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