Questão 2976213

A elicitação deve priorizar técnicas baseadas em observação e análise documental, pois métodos interativos, como entrevistas e workshops, tendem a introduzir subjetividade e dificultam a padronização dos requisitos coletados.

A combinação de entrevistas com as partes interessadas, análise de sistemas existentes, observação direta e prototipação, permite capturar diferentes tipos de requisitos, bem como facilita a identificação de conflitos entre diferentes pontos de vista.

A utilização de prototipação e brainstorming é recomendada apenas em projetos com requisitos altamente voláteis, sendo desnecessária em sistemas com escopo bem definido, em que a análise de sistemas legados é suficiente para capturar as necessidades do usuário.

Em projetos com múltiplos perfis de usuários, recomenda-se focar a elicitação nos usuários finais, evitando a inclusão de patrocinadores e gestores, já que esses raramente interagem diretamente com o sistema e tendem a distorcer os requisitos com base em expectativas estratégicas.