Questão 2975385

realizar uma única reunião presencial com representantes de todos os grupos simultaneamente, apresentando os aspectos técnicos da ferramenta e o cronograma de implantação, seguida de envio de manual técnico padrão completo por e-mail corporativo para todos os cadastrados no sistema fazendário.

publicar decreto estadual com prazo de adequação de 60 dias e disponibilizar FAQ no portal da Secretaria, delegando aos sindicatos empresariais a responsabilidade de comunicar os detalhes aos seus associados, mantendo canal de atendimento telefônico para dúvidas pontuais.

mapear stakeholders por nível de impacto e interesse, segmentar a comunicação (webinars técnicos para contadores, treinamento prático para auditores, reuniões consultivas com entidades empresariais), criar grupo de trabalho piloto com contribuintes voluntários para validação prévia, estabelecer canal bidirecional de feedback e ajustar cronograma conforme maturidade demonstrada pelos diferentes grupos.

priorizar comunicação interna com auditores fiscais por meio de treinamentos intensivos e definir que a divulgação aos contribuintes será gradual e passiva, através de avisos no sistema de emissão de notas fiscais eletrônicas quando acessarem o portal.

contratar empresa de consultoria externa para elaborar plano de comunicação corporativa com peças publicitárias institucionais veiculadas em mídia impressa e digital, destacando benefícios para a sociedade da modernização tributária, enquanto mantém os aspectos operacionais e técnicos restritos a comunicados internos para servidores com classificação de acesso controlado.