Questão
ID 2974760Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Práticas Gerais de Gerenciamento (ITIL 4)
Ano: 2026 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte de São Paulo
Uma equipe de especialistas de TI está implantando atualizações para o software de controle de estações, distribuído por dezenas de servidores locais. Para isso, a equipe decide sequir as orientações da prática Gerenciamento de Implantação (Deployment Management) da ITIL 4. De acordo com esta prática, deve-se