Questão
ID 2973831Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Gestão de Mudanças Estratégicas
Ano: 2026 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro
Um órgão implementou uma solução de inteligência artificial para ajudar a identificar falhas ou redundâncias em processos governamentais. Apesar do baixo índice de erros, a solução enfrenta resistência de uso pelos servidores do órgão.
Uma estratégia a ser adotada pela gestão de mudança organizacional para reduzir essa resistência é: