Questão
ID 2973668Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: BSC Corporativo
Ano: 2026 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal de Contas do Rio Grande do Norte
No que se refere ao planejamento estratégico de TI, julgue os itens que se seguem.
O mapa estratégico de uma organização é estruturado de acordo com o balanced scorecard, em quatro perspectivas tradicionais: financeira; clientes; processos internos; e aprendizado e crescimento. Essas perspectivas são genéricas como modelo base e podem ser adaptadas à realidade da organização, que pode incluir e(ou) renomear perspectivas.