Questão 2962856

Ampliar número de seguranças e instalar barreira física na recepção, mantendo fluxos e sem sistema estruturado de notificação e análise das ocorrências.

Treinar equipe em comunicação e desescalada e reforçar acolhimento, mantendo layout e fluxo atuais e sem suporte formal ao trabalhador após incidentes.

Implementar protocolo institucional com avaliação de risco, adequações ambientais e de fluxo, treinamento, notificação, suporte à vítima e monitoramento de indicadores.

Restringir acompanhantes e reduzir tempo de atendimento, priorizar rotatividade e encaminhar casos graves à polícia, sem registro interno sistemático para prevenção.

Remanejar profissionais expostos para setores internos e manter organização do atendimento, tratando redução de exposição como estratégia principal.