Questão
ID 296195Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Princípios e Boas Práticas
Ano: 2023 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional dos Técnicos Industriais
Considerando o atendimento ao público, julgue os itens de 111 a 114.
O papel de atender encerra‑se em receber, escutar atentamente e acolher com diligência a solicitação do usuário.