Questão
ID 296191Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Princípios e Boas Práticas
Ano: 2023 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Medicina Veterinária do Amazonas
Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue os itens de 91 a 94.
Independentemente do tipo de usuário, o atendente sempre deve recitar a terminologia técnica e normativa da organização, a fim de tornar o atendimento mais eficaz.