Questão
ID 296150Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Atendimento Telefônico e Canais Digitais
Ano: 2022 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Farmácia do Estado de Goiás
Com relação à qualidade no atendimento, julgue os itens de 81 a 85.
O padrão aceitável de atendimento telefônico é: identificação do setor/unidade + saudação + nome do atendente.