Questão
ID 296025Disciplina: Administração Geral
Assuntos: Características do Atendimento, Princípio da Cortesia, Princípios Aplicáveis à Administração Pública, Princípios de Governança Corporativa
Ano: 2026 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Regime Próprio de Previdência Social de São José do Rio Preto
Durante o atendimento presencial, um segurado idoso tem dificuldades para entender as orientações. O servidor, então, repete as informações com calma, utiliza exemplos e confirma se o cidadão compreendeu. Essa prática está alinhada ao princípio de