Questão 29599

Administração Geral · 2018

Questão

ID 29599

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: Indicadores de Eficácia, Tipos de Indicadores

Ano: 2018 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Prefeitura Municipal de Macapá

Cada hospital, após implantar sua sistemática de controle e avaliação, deverá rever continuamente os componentes do planejamento estratégico e os indicadores globais de desempenho a serem avaliados, assim como a periodicidade de realização dessa avaliação. Nesse caso, a proposta de alguns autores, inspirados especialmente nas ideias de Donabedian (1980), sugerem os seguintes grupos de “indicadores de resultado” da atenção hospitalar:

Alternativa A:
Indicadores de assistência médico-hospitalar, de qualidade do cuidado clínico, econômico-financeiros.
Alternativa B:
Indicadores de assistência médico-hospitalar, de qualidade da atenção, de satisfação do usuário.
Alternativa C:
Indicadores dos serviços de manutenção, de qualidade da atenção, de recursos humanos, de gestão do cuidado.
Alternativa D:
Indicadores de mortalidade geral, de horas de treinamento administrativo-orçamentários, de consultas clínicas.
Alternativa E:
Indicadores de mortalidade infantil, de acidentes de trabalho, de satisfação do usuário, de número de exames de média complexidade.

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