Questão 295404

Administração Geral · 2025

Questão

ID 295404

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: Comportamento Defensivo, Comportamento Receptivo, Recrutamento e Seleção nos Órgãos Públicos

Ano: 2025 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Universidade Estadual Paulista

São considerados procedimentos de excelência comportamental para o profissional que exerce as funções de vigilante:

Alternativa A:
observar a forma de tratar as pessoas, evitando adotar atitudes que possam causar discriminação e procurando se informar sobre o manual de procedimentos para a jornada de trabalho.
Alternativa B:
ser proativo e camarada, tomando, sempre que possível, a responsabilidade atribuída a outro.
Alternativa C:
evitar empatia com as pessoas, pois a atividade de segurança exige uma imagem autoritária para determinar a autoridade do serviço.
Alternativa D:
procurar sempre interagir com as pessoas, buscando conversas que possam esclarecer detalhes sobre a natureza das tarefas desempenhadas pelos vigilantes, de maneira a fazer com que todos entendam sua importância.
Alternativa E:
evitar sorrisos durante o turno de trabalho, pois maculam a imagem de autoridade e segurança que a atividade exige para o respeito das pessoas.