Questão
ID 295359Disciplina: Administração Geral
Assuntos: Avaliação e Melhoria dos Serviços Públicos, Características do Atendimento
Ano: 2025 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Câmara Municipal de Tatuí
Considerando os diversos fatores que determinam a qualidade de um serviço, assinale a alternativa que está relacionada à aparência das instalações físicas, equipamentos, funcionários e materiais de comunicação.