Questão 295231

Administração Pública · 2019

Questão

ID 295231

Disciplina: Administração Pública

Assuntos: Administração Pública em Sentido Amplo e Estrito, Administração Pública em Sentido Subjetivo e Objetivo, Eficiência, Eficácia e Efetividade

Ano: 2019 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Universidade Federal do ABC

No sentido popular ou leigo, a burocracia pública é quase um sinônimo de lentidão, carimbos, excesso de autoridade, ou seja, algo que tende a “não funcionar direito”. Entretanto, no seu sentido técnico e acadêmico, a burocracia pública tem como sinônimo:

Alternativa A:
eficácia, ou seja, trabalha-se pelo resultado esperado pelos cidadãos e menos preocupado com os processos.
Alternativa B:
efetividade, ou seja, independentemente dos processos, busca-se avaliar o alcance dos resultados e dos seus efeitos positivos.
Alternativa C:
eficiência, ou seja, busca-se um serviço público célere, com os menores custos e os melhores resultados.
Alternativa D:
entropia, ou seja, o sistema público deve ser retroalimentado pelos impostos, e os cidadãos, por sua vez, devem receber bons serviços dos governos.
Alternativa E:
excelência, ou seja, o nível de qualidade dos serviços públicos deve estar de acordo com as expectativas dos cidadãos.

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