Questão
ID 294984Disciplina: Administração Geral
Assuntos: Abordagem Estrutural, Abordagem Mista, Abordagem de Processo, Estilos de Gestão de Conflitos
Ano: 2024 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Serviço Municipal de Água e Esgoto de Piracicaba
No modelo que traz cinco estilos de resolução de conflitos (evitação, acomodação, competitivo, compromisso e colaboração) por meio de duas dimensões (assertiva e cooperativa), na hipótese de as partes conflituosas possuírem objetivos importantes, igual poder e vontade de minimizar as diferenças ou chegar a uma solução temporária sem a pressão do tempo, com moderada assertividade e cooperação, recomenda-se adotar o estilo de