Questão
ID 2949672Disciplina: Biblioteconomia
Assunto: Serviço de Referência
Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Instituto Nacional de Metrologia
Julgue os itens a seguir acerca da adoção de uma abordagem tradicional ou cognitiva no serviço de referência.
Na abordagem cognitiva, o papel central do serviço de referência é a provisão de informações e o objetivo da busca de informação é o produto, isto é, o conjunto de informações entregue como resposta ao usuário.