Questão
ID 294950Disciplina: Administração Geral
Assuntos: Modelo Behaviorista, Teoria Comportamental ou Behaviorista da Administração
Ano: 2024 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Prefeitura Municipal de Aparecida
Uma unidade básica de saúde (UBS), para melhorar o seu desempenho, treinou suas equipes através das seguintes etapas:
I. definição da sequência de comportamentos a serem ensinados.
II. utilização de vídeos, denotando como as equipes devem lidar com os pacientes.
III. ensaios, por parte dos treinados, dos comportamentos demonstrados nos vídeos.
IV. feedback do instrutor e dos demais treinandos à medida que o comportamento deles se assemelha ao vídeo apresentado.
A técnica de treinamento utilizada pela UBS foi: