Questão
ID 2949218Disciplina: Administração Geral
Assunto: Diagrama de Causa e Efeito ou de Ishikawa
Ano: 2010 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Instituto Nacional de Metrologia
Julgue os itens seguintes relativos a de gerência da qualidade.
A ferramenta denominada Ishikawa pode ser utilizada visando-se gerenciar a qualidade, identificando as principais causas e suas ramificações secundárias ou terciárias dos problemas geradores da não conformidade em termos de qualidade.