Questão
ID 2949000Disciplina: Administração Geral
Assunto: Balanced Scorecard (BSC)
Ano: 2009 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Instituto Nacional de Metrologia
Com relação ao BSC (balanced scorecard), julgue os próximos itens.
O BSC mede o desempenho organizacional sob quatro perspectivas equilibradas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.