Questão
ID 2948403Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Conceitos Básicos e Objetivos
Ano: 2009 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Instituto Nacional de Metrologia
No que se refere ao CMMI (Capability Maturity Model Integration), julgue os itens a seguir.
O CMMI-SVC, também definido como CMMI for services, é um guia interno responsável por tratar da entrega de serviços de uma organização. No caso de o guia ser externo à organização ou tratar com clientes, o modelo é o CMMI-EXT – CMMI for external.