Questão
ID 2947175Disciplina: Administração Geral
Assuntos: Conceito, Princípios e Fundamentos da Qualidade
Ano: 2009 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Instituto Nacional de Metrologia
Um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente às necessidades do cliente, de forma confiável, acessível, segura e no tempo certo. Portanto, em outros termos, pode-se dizer: projeto perfeito, sem defeitos, baixo custo, segurança do cliente, entrega no prazo certo, no local certo e na quantidade certa.
Vicente Falconi Campos. Controle de qualidade total (TQC) (com adaptações).
A respeito do tema abordado no texto acima, julgue os itens a seguir.
Uma empresa recordista em vendas, necessariamente, só oferece produtos de qualidade.