Questão 2943939

Um técnico de suporte de um tribunal de contas é acionado por um servidor que não consegue acessar o sistema de processo eletrônico, hospedado em um servidor na intranet do órgão. O técnico, a partir do computador do usuário, precisa realizar um diagnóstico inicial para identificar a possível causa do problema de conectividade. Ele decide usar ferramentas de linha de comando para testar a comunicação na rede.

Considerando o cenário, analise as seguintes proposições sobre o uso dos comandos ping e tracert (ou traceroute em sistemas Linux):

I. O comando ping 127.0.0.1 é o primeiro teste a ser realizado, pois ele verifica se a placa de rede do próprio computador está instalada e funcionando corretamente, sem enviar pacotes para a rede externa.

II. Se o ping para o endereço IP do servidor de destino falhar, mas o ping para o gateway padrão da rede local funcionar, o problema provavelmente não está no computador do usuário ou na conexão com a rede local, mas sim em algum ponto do caminho entre a rede local e o servidor.

III. O comando tracert é utilizado para mapear a rota que os pacotes de dados percorrem até o destino, exibindo cada "salto" (roteador) no caminho. Se o tracert mostrar um tempo de resposta muito alto ou asteriscos (*) em um salto intermediário, isso pode indicar um ponto de congestionamento ou falha na rede.

Está CORRETO o que se afirma em: