Questão 2943617

O uso de gírias e jargões populares deve ser a principal ferramenta de comunicação do servidor em ofícios oficiais.

A redação oficial e o atendimento devem ser compostos de linguagem obscura, dificultando o acesso do cidadão leigo à informação.

A comunicação deve prezar pela clareza, objetividade e uso adequado da norma culta, evitando ambiguidades e erros ortográficos.

A entonação da voz não tem nenhuma influência na compreensão da mensagem durante as chamadas sequências conversacionais no balcão.

Na digitação de mensagens eletrônicas ou e-mails da repartição, o uso exclusivo de letras maiúsculas é amplamente recomendado para todos os assuntos.