Questão 2942193 de Ética - INAZ do Pará 2026

Questão

ID 2942193

Disciplina: Ética

Assunto: Das Vedações ao Servidor Público

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará - Concursos Órgão: Prefeitura Municipal de Mazagão

No âmbito municipal, o Digitador acessa sistemas internos que contêm dados cadastrais, documentos digitalizados e expedientes com informação sensível, sendo comum a necessidade de imprimir, digitalizar, indexar e encaminhar peças para tramitação interna.

Em um dia de atendimento intenso, um servidor de outro setor solicita “com urgência” que o Digitador envie, por aplicativo de mensagens, cópia de um processo administrativo contendo documentos pessoais, justificando que “o sistema está lento”. Em paralelo, um cidadão pede confirmação verbal de informações que constariam em processo ainda não publicado e o Digitador percebe que sua estação permanece desbloqueada quando se ausenta rapidamente.

No que se refere à ética profissional e ao sigilo no tratamento de informações oficiais, aponte a alternativa CORRETA.

Alternativa A:
Atender ao pedido pelo aplicativo, desde que envie apenas fotos parciais das páginas, pois a urgência operacional justifica meio alternativo quando há dificuldade momentânea no sistema oficial.
Alternativa B:
Confirmar verbalmente ao cidadão o conteúdo do processo, evitando mostrar documentos, pois a orientação oral reduz risco de vazamento e melhora a qualidade do atendimento.
Alternativa C:
Negar o compartilhamento por canal não institucional, orientar o uso do fluxo oficial, restringir acesso conforme necessidade de serviço, manter estação bloqueada ao se ausentar e registrar a demanda conforme norma interna.
Alternativa D:
Encaminhar o material pelo e-mail pessoal do solicitante, utilizando senha no arquivo, pois a criptografia compensa a falta de canal institucional e preserva a confidencialidade.
Alternativa E:
Compartilhar credenciais temporariamente com o servidor solicitante para que ele próprio acesse o sistema, pois isso reduz intermediários e melhora a eficiência sem alterar o conteúdo do processo.

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Questão 2942193

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