Questão 2940781

Administração Geral · 2025

Questão

ID 2940781

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Técnicas de Análise e Melhoria de Processos

Ano: 2025 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Fundação ABC - Itatiba

Ao ser solicitado pelo chefe de uma repartição pública para organizar o processo X, que se encontra com documentos físicos e digitais desorganizados, a abordagem estruturada correta, segundo os princípios de organização e métodos (O&M), consiste em

Alternativa A:
mapear o fluxo atual do processo, identificar gargalos e redundâncias, e, então, propor uma sequência lógica e otimizada para as tarefas e o arquivamento.
Alternativa B:
juntar todos os papéis em uma única pasta e todos os arquivos digitais em uma única pasta no computador.
Alternativa C:
pedir para cada setor envolvido guardar sua própria parte dos documentos.
Alternativa D:
digitalizar todos os documentos físicos e depois destruir os originais imediatamente.
Alternativa E:
criar um manual de procedimentos com base apenas em se pode achar que o processo deveria funcionar.

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