Questão 2939541

Conhecimentos de Nicho ou de Profissões Liberais · 2025

Questão

ID 2939541

Disciplina: Conhecimentos de Nicho ou de Profissões Liberais

Assunto: Ética Profissional

Ano: 2025 Banca: IGEDUC - Instituto de Apoio à Gestão e Educação Órgão: Câmara Municipal de Craíbas

Se, por engano, a recepcionista divulgar recado confidencial a pessoa errada por telefone, a medida técnica CORRETA imediata é:

Alternativa A:
Comunicar o superior imediato, registrar o incidente, contatar a pessoa que recebeu a informação para pedir destruição/ignorar e adotar medidas de mitigação previstas na política institucional.
Alternativa B:
Tentar ocultar o erro ocorrido, deixando de comunicar o superior imediato ou de registrar o incidente, sob a expectativa de que a divulgação indevida não seja percebida ou não gere consequências relevantes.
Alternativa C:
Solicitar à pessoa que recebeu indevidamente o recado que repasse a informação a terceiros ou a outros setores, na tentativa de corrigir informalmente o equívoco e agilizar a comunicação.
Alternativa D:
Desligar o telefone e transferir a responsabilidade ao setor técnico sem registro.