Questão 2938631

Acerca das relações interpessoais, do atendimento telefônico, do atendimento presencial e do atendimento a clientes internos e externos, julgue os itens a seguir.

Em ambiente de trabalho hostil ou competitivo, em que a comunicação é deficiente e os colegas não se auxiliam, o atendimento ao cliente interno tende a ser precário.