Questão 2932640 de Administração Geral - FGV 2025

Questão

ID 2932640

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Nível de Maturidade em Processos

Ano: 2025 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Concurso Nacional Unificado 2

No mapa estratégico de uma organização pública, um dos objetivos estratégicos indica que a organização deverá “aumentar a maturidade da gestão por processos” nos próximos quatro anos. Para atingir o referido objetivo, um departamento dessa organização decidiu contratar uma empresa de consultoria para mapear os processos nos quais o departamento atua. O escopo do trabalho indica que a consultoria deve mapear os processos do departamento demandante, sem se preocupar em envolver os outros departamentos, dado que cada departamento da organização tem atuação bem definida.

É correto afirmar que essa iniciativa:

Alternativa A:
está alinhada com o conceito de gestão por processos, pois poderá ser replicada, da mesma forma, em outros departamentos da própria organização;
Alternativa B:
está alinhada com o conceito de gestão por processos, pois prevê o aumento do número de processos internos no departamento demandante;
Alternativa C:
não está alinhada com o conceito de gestão por processos, pois não prevê a mineração dos processos internos do departamento;
Alternativa D:
está alinhada com o conceito de gestão por processos, pois poderá ser complementada, futuramente, por um trabalho de otimização dos processos internos mapeados pelo departamento demandante;
Alternativa E:
não está alinhada com o conceito de gestão por processos, pois não prevê o envolvimento dos departamentos que apresentam interfaces com o departamento demandante.

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Questão 2932640

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