Questão 2930169

No cenário atual, as empresas estão investindo cada vez mais em Sistemas de Informação (SI) e em Tecnologia da Informação (TI), visando obterem e poderem manipular os dados em informações que permitem a tomada de decisão e o posicionamento estratégico da empresa. Dentre os sistemas utilizados pela empresa, para a sua gestão, encontra-se o ERP (Enterprise Resourse Planning), que pode ser entendido com um sistema integrado de informação, geralmente adquirido de provedores de mercado, com o objetivo de dar suporte à maioria das operações da empresa, e que se subdividem em módulos, os quais se comunicam e atualizam uma base central de dados, permitindo assim a análise e o planejamento de decisões.

RODRIGUES, M.; ASSOLARIA, L. M. A. A tecnologia da Informação ERP e seus benefícios na Gestão de Processos e Crescimento dos Negócios. ANPAD. 2007. Disponível em: http://www.anpad.org.br/diversos/. Acesso em: 22 jul. 2020 (adaptado).

Acerca da adoção de ERP por empresas, avalie as afirmações a seguir.

I. A seleção de provedores dessa ferramenta é uma tarefa árdua e exige esforço da parte do contratante, sob pena de fracasso e de desenvolvimento de um ambiente de animosidade entre cliente e fornecedor, caso haja a desobediência dos critérios pré-estabelecidos no projeto inicial.

II. A postura ética, a excelência de serviços e a possibilidade de expansão de novas soluções para o cliente devem ser levados em conta no momento da seleção do fornecedor da oferta, considerando critérios técnicos levantados junto aos gestores e tomadores de decisão.

III. A implantação adequada de sistemas ERP exige que, imediatamente após a sua aquisição, seja realizada a análise dos processos organizacionais da empresa.

IV. Os motivos que levam uma empresa à implementação de um ERP vão desde suprir a obsolescência das tecnologias de sistemas legados por parceiros de negócios até integrar dados transacionais.

É correto apenas o que se afirma em