Questão 2925038

Relações Públicas · 2025

Questão

ID 2925038

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Gestão de Crises

Ano: 2025 Banca: Avança SP - Instituto Avança São Paulo Órgão: Fundação de Saúde e Assistência de Caçapava

Diante de uma crise institucional, a forma como a comunicação é conduzida pode impactar diretamente na credibilidade da organização. Qual é a postura mais adequada nesse cenário?

Alternativa A:
Negar publicamente a existência da crise até que todas as informações sejam confirmadas.
Alternativa B:
Reconhecer a situação, agir com transparência e mostrar que a instituição está tomando as devidas providências.
Alternativa C:
Evitar qualquer contato com a imprensa e limitar ao máximo a divulgação de informações entre os colaboradores e o público.
Alternativa D:
Direcionar toda a comunicação ao público interno, minimizando o impacto externo.
Alternativa E:
Permanecer em silêncio para evitar especulações e reduzir a repercussão do problema.

Estatísticas Cadernos

Questão 2925038

Continue estudando na plataforma